Independente do serviço que uma pessoa faça a parte mais complicada é sempre lidar com os clientes. Não digo atender um cliente ouvindo o que ele tem a dizer e sim entender o que ele quer para conseguir realizar o pedido.
Talvez para algum balconista até seja simples no caso de ouvir um nome em específico e cobrar o preço tabelado, mas quando se trata de uma área onde requer todo um planejamento de criação e desenvolvimento de um projeto a história é um tanto complicada e por vezes desastrosa. A questão nem sempre é a incompetência de quem executou, documento ou pediu. O grande problema é como as idéias são transmitidas de uma para o outro.
Programadores e engenheiros de software são bons exemplos de profissionais que perdem noites de sono com essas confusões. Descrições erradas de um trabalho podem resultar em produtos desastrosos. E para piorar ainda corre um risco enorme do cliente não aceitar o que foi feito porque não era o que imaginava. E lá se vão mais madrugadas refazendo tudo regado a café e palavrões por todo canto.
First! =D hahaha
É CARA PIOR QUE É FODA UM CLIENTE COM UMA MENTE NEM TÃO CRIATIVA OU AQUELES TIPINHOS IMPLICANTES É FODA, PORQUE POR MAIS PERFEITO QUE VC TENTE SER NUNCA VAI TÁ BOM!
te linkei lá no exo adoravel criatura! =D
espero ver me ENTRE OS “CAMARADAS” =D
@Caio Fiquei contente de receber este tipo de comentário.. Huauha. Sério mesmo..
@ferrockxia Clientes são complicados, mas o que fazer sem eles né. Pode deixar que coloco sim.
sorte que não pretendo lidar com clientes
e fazer medicina mesmo ;x
SHASHASHAHSAHSAHSAHSH
Temos esse desenho aqui na empresa, é muito legal. hehehe
O pior é o analista que não sabe tirar do cliente o que ele realmente precisa, daí os projetos ficam pela metade ou impossíveis de produzir.
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Nos da informatica que sofremos eim.. essa historinha foi passada pra gente na faculdade… e é a pura verdade..
abrass seu blog ta demais!
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usei isso num seminário sobre gerencia de projetos PMI
Tuuuuudo culpa dos analistas! haha
O pior é que é bem assim mesmo ;x
Pois é Thaís. rss
Então deixa pro técnico fazer a Análise. Daí sim quero vê!!